よくあるご質問・お問い合わせ

ご利用のパソコン、スマートフォンの環境により、サイトが正しく表示されない場合は、ご利用のブラウザのキャッシュクリアおよびCookie削除をお試し下さい。
尚、当サイトは各OS・ブラウザの最新バージョンのご利用を推奨しています。詳細は下記をご参照下さい。

■Windows（Windows 10）
・FireFox 最新版
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/
 
・Google Chrome 最新版
https://www.google.co.jp/chrome/
 
■Macintosh（macOS最新版）
・Safari 最新版
https://www.apple.com/jp/safari/
 
・FireFox 最新版
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/
 
・Google Chrome 最新版
https://www.google.co.jp/chrome/
  
【スマートフォン】
・iOS 13以上 Safari最新版
・Android 9.0以上 chrome最新版
推奨環境は、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。上記環境以外の、「MacIE」「フルブラウザ」「Windows Phone」「BlackBerry」などはサポート対象外となります。
 
【タブレット】
推奨環境はありません。
推奨環境にあるPC、スマートフォン等をご利用ください。

推奨環境から閲覧できない場合には、ご利用ブラウザのキャッシュクリアおよびCookie削除をお試しください。
キャッシュクリアの方法は、〔Q：閲覧履歴の削除（キャッシュクリア）方法を教えてください。〕をご確認ください。

※メールやSNSアプリ内のブラウジングでの閲覧は、推奨環境外となります。必ず上記推奨環境から閲覧をお願いします。
　その他ベータ版、携帯電話搭載のフルブラウザ等は、動作保証対象外とさせていただきます。ご了承ください。
※ご利用いただいているブラウザのバージョンの確認方法につきましては、ご自身でご確認いただくか、契約端末会社にお問い合わせください。