よくあるご質問・お問い合わせ

解決しましたか？

「解決していない」を押すと問い合わせページに移動します。

同じカテゴリーのFAQ

• クレジットカード情報を変更しました。変更後の情報はどこで確認できますか？
• 契約しているキャリア (ドコモ、au、ソフトバンク)を変更予定ですが、 どのような手続きが必要ですか?
• 月額利用料はいつから発生しますか？
• 今まで決済できていたクレジットカードなのに、手続きができない。
• 毎月、月額利用料の支払い手続きを行なう必要はありますか？
• 入会した同月内にもう一度月額費が請求されているのですが、どうしてですか。
• 支払い方法を変更したいのですがどうしたらいいですか？
• 月額利用料のお支払い方法にはどのような決済方法がありますか？
• 契約しているキャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)はそのままで、機種変更をしたのですが、どのような手続きが必要ですか？
• クレジットカードで決済した際、カード会社の明細には何と記載されますか？