よくあるご質問・お問い合わせ

お客様ご自身で退会された場合に限り、退会後14日以内に退会前と同じA!-IDにて新規入会して頂ければ会員番号と継続日数（住居期間）の引き継ぎが可能です。
新規入会後、MY PAGE「旧会員番号引継ぎ」より引き継ぎたい会員番号をご入力の上、お手続きをお願い致します。
※クレジットカード会社・キャリア会社より決済の承認が得られず、自動的に退会となった場合、会員番号と継続日数（住居期間）の引き継ぎはできません。

尚、退会と新規入会を同月中に行なった場合、その月のみ、月額料金が二重で発生致しますので、予めご注意下さい。
※退会希望月の下旬にご自身で退会し、次月に入ったタイミングで改めて新規入会頂ければ、それぞれ1ヶ月分のみの決済となります。