よくあるご質問・お問い合わせ
契約しているキャリア (ドコモ、au、ソフトバンク)を変更予定ですが、 どのような手続きが必要ですか?
▼キャリア変更前、クレジットカード決済をご利用の場合
キャリア変更に伴う引き継ぎの手続きは不要です。
そのまま本サービスをご利用頂けます。
▼キャリア変更前、キャリア決済をご利用の場合
ご継続を希望される場合は、キャリア変更前に必ずご自身で退会手続きを行ない、新キャリアに変更後、改めて新規入会手続きをお願い致します。
お客様ご自身で退会された場合に限り、退会後14日以内に退会前と同じA!-IDにて新規入会して頂ければ、会員番号と入会日数の引継ぎが可能です。
詳細は［Q：一度退会したあとに新規入会する場合、以前の会員番号・継続日数を引き継ぐことはできますか？］をご確認下さい。
※ 注意!! ※
事前に退会手続きを行なわなかった場合は自動退会となり、会員番号の引き継ぎは行なえません。
お客様ご自身で退会された場合に限り、退会後14日以内に退会前と同じA!-IDにて新規入会して頂ければ会員番号の引き継ぎが可能です。
※退会と新規入会を同月中に行なった場合、その月のみ、月額料金が二重で発生致しますので、予めご注意下さい。
キャリア変更に伴う引き継ぎの手続きは不要です。
そのまま本サービスをご利用頂けます。
▼キャリア変更前、キャリア決済をご利用の場合
ご継続を希望される場合は、キャリア変更前に必ずご自身で退会手続きを行ない、新キャリアに変更後、改めて新規入会手続きをお願い致します。
お客様ご自身で退会された場合に限り、退会後14日以内に退会前と同じA!-IDにて新規入会して頂ければ、会員番号と入会日数の引継ぎが可能です。
詳細は［Q：一度退会したあとに新規入会する場合、以前の会員番号・継続日数を引き継ぐことはできますか？］をご確認下さい。
※ 注意!! ※
事前に退会手続きを行なわなかった場合は自動退会となり、会員番号の引き継ぎは行なえません。
お客様ご自身で退会された場合に限り、退会後14日以内に退会前と同じA!-IDにて新規入会して頂ければ会員番号の引き継ぎが可能です。
※退会と新規入会を同月中に行なった場合、その月のみ、月額料金が二重で発生致しますので、予めご注意下さい。
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