よくあるご質問・お問い合わせ

解決しましたか？

同じカテゴリーのFAQ

• 入会した同月内にもう一度月額費が請求されているのですが、どうしてですか。
• クレジットカードを持っていないのですが、登録者と別名義のクレジットカードは使用できますか？
• クレジットカード情報を変更しました。変更後の情報はどこで確認できますか？
• 月額利用料のお支払い方法にはどのような決済方法がありますか？
• 支払い方法を変更したいのですがどうしたらいいですか？
• クレジットカード利用の場合、月額利用料の引き落としはいつですか？
• 毎月、月額利用料の支払い手続きを行なう必要はありますか？
• 決済を行なうクレジットカードを変更したいです。
• 契約しているキャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)を変更予定ですが、どのような手続きが必要ですか？
• クレジットカードで決済した際、カード会社の明細には何と記載されますか？
• 月額利用料はいつから発生しますか？
• 契約しているキャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)はそのままで、機種変更・料金プラン変更をしたのですが、どのような手続きが必要ですか？